Suport

Tens un dubte, una idea o alguna cosa no va bé? Escriu-nos.

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Si pots, digues-nos el model d'iPhone, la versió d'iOS i la de Mapnaut (Configuració → Quant a).

Preguntes freqüents

El mapa no s'encén quan tinc l'app tancada

A Configuració de l'iPhone → Mapnaut → Ubicació, tria «Sempre» i activa «Ubicació precisa». No tanquis Mapnaut lliscant-la al selector d'apps: iOS podria no tornar-la a obrir.

Gasta molta bateria?

Quan estàs quiet, Mapnaut deixa el GPS en repòs. A Configuració → Seguiment pots triar «Estalvi», pausar el seguiment o pausar-lo cada nit.

Com importo Fog of World?

A Fog of World, activa la sincronització amb iCloud. Després, a Mapnaut, Configuració → Importa → «Importa de Fog of World» i tria la carpeta Sync (iCloud Drive › Fog of World).

Com importo Google Maps Timeline?

Exporta les dades de Timeline des de l'app Google Maps (Configuració de Timeline → Exporta) i obre el fitxer .json amb Mapnaut, o importa'l a Configuració → Importa. També funcionen els exports antics de Google Takeout.

Com passo el mapa a un iPhone nou?

Configuració → Còpia de seguretat → «Fes una còpia de tot» i desa el fitxer a iCloud Drive. A l'iPhone nou, «Restaura una còpia».

Puc evitar que es registri casa meva?

Sí: Configuració → Seguiment → Zones privades. Dins d'una zona privada no es registra res.

Soporte

¿Tienes una duda, una idea o algo no va bien? Escríbenos.

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Si puedes, dinos el modelo de iPhone, la versión de iOS y la de Mapnaut (Ajustes → Acerca de).

Preguntas frecuentes

El mapa no se enciende con la app cerrada

En Ajustes del iPhone → Mapnaut → Ubicación, elige «Siempre» y activa «Ubicación exacta». No cierres Mapnaut deslizándola en el selector de apps: iOS podría no volver a abrirla.

¿Gasta mucha batería?

Cuando estás quieto, Mapnaut deja el GPS en reposo. En Ajustes → Seguimiento puedes elegir «Ahorro», pausar el seguimiento o pausarlo cada noche.

¿Cómo importo Fog of World?

En Fog of World, activa la sincronización con iCloud. Después, en Mapnaut, Ajustes → Importar → «Importar de Fog of World» y elige la carpeta Sync (iCloud Drive › Fog of World).

¿Cómo importo Google Maps Timeline?

Exporta los datos de Timeline desde la app Google Maps (Ajustes de Timeline → Exportar) y abre el archivo .json con Mapnaut, o impórtalo en Ajustes → Importar. También funcionan las exportaciones antiguas de Google Takeout.

¿Cómo paso el mapa a un iPhone nuevo?

Ajustes → Copia de seguridad → «Hacer una copia de todo» y guarda el archivo en iCloud Drive. En el iPhone nuevo, «Restaurar una copia».

¿Puedo evitar que se registre mi casa?

Sí: Ajustes → Seguimiento → Zonas privadas. Dentro de una zona privada no se registra nada.

Support

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If you can, include your iPhone model, iOS version and Mapnaut version (Settings → About).

Frequently asked questions

The map doesn't light up while the app is closed

In the iPhone's Settings → Mapnaut → Location, choose “Always” and turn on “Precise Location”. Don't force-quit Mapnaut in the app switcher: iOS may not restart it.

Does it use a lot of battery?

When you are still, Mapnaut lets the GPS rest. In Settings → Tracking you can choose “Battery saver”, pause tracking, or pause it every night.

How do I import Fog of World?

In Fog of World, turn on iCloud sync. Then in Mapnaut, Settings → Import → “Import from Fog of World” and pick the Sync folder (iCloud Drive › Fog of World).

How do I import Google Maps Timeline?

Export your Timeline data from the Google Maps app (Timeline settings → Export) and open the .json file with Mapnaut, or import it in Settings → Import. Older Google Takeout exports work too.

How do I move my map to a new iPhone?

Settings → Backup → “Back up everything” and save the file to iCloud Drive. On the new iPhone, “Restore a backup”.

Can I keep my home from being recorded?

Yes: Settings → Tracking → Private zones. Nothing is recorded inside a private zone.